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KPI = Key Performance Indicator / Indicador Chave de Performance De acordo com a máxima do "quem não mede, não gerencia" já profetizado por diversos autores consagrados, é imprescindível estabelecer metas para campanhas, projetos e negócios como um todo. Mas de nada adianta ter metas se elas não estão atreladas a um indicador que defina se o desempenho está bom ou ruim. Esse é o papel do KPI. #Gestão #KPI #Marketing

an orange and blue background with the words 2 / 0 / 2 / 1 on it

O ano 21 do século 21 já começou. E já se foram 21 dias, 21 horas e 21 minutos. As coisas não voltaram ao normal e o novo normal é só o velho normal mais confuso e acelerado. Acostume-se... Em 2021 a Transformação Digital vai mostrar a que veio. A maioria das pessoas não vai entender e a maioria das empresas não vai sobreviver. Mais do que nunca, vale citar o futurista Alvin Toffler: “O analfabeto do século 21 não será aquele que não consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender,

Data Driven

Incoming Call

Incoming Call Screenshot

Data Driven pode ser traduzido como negócios orientados a dados. É um processo que utiliza usa métodos científicos e algoritmos para coletar dados em fontes confiáveis, organizar em dados estruturados e não estruturados e, por fim, construir uma base sólida de informações para analisar e obter insights que facilitem a tomada de decisões. A cultura data driven não se limita ao depto de TI, ela precisa ser construída e nutrida em toda a empresa, para que se torne parte dos métodos de trabalho e va

an image of a purple background with the words conversation on it

Gaming Logos

Conversão pode ser definida como: fazer com que o visitante dos seus canais digitais execute uma determinada tarefa ou ação que tenha um valor mensurável para o seu negócio e esteja alinhada com os objetivos da Presença Digital. Pode ser uma compra, no varejo isso é o mais óbvio. Mas em vendas corporativas e consultivas a conversão significa avançar uma etapa na geração de uma oportunidade de negócio. Vendas complexas vão muito além do ciclo AIDA e podem utilizar abordagens simultâneas de inboun

Chris Anderson

Esse termo criado por Chris Anderson compara os produtos e serviços de altíssima volume de vendas (cabeça da curva) com aqueles que possuem consumidores muito específicos, também chamados de Nicho (cauda da curva). As marcas situadas na cabeça da curva são amplamente conhecidas, pois utilizam comunicação de massa e enormes verbas de publicidade. Os produtos e serviços da cauda longa só conseguiram visibilidade graças aos canais digitais, onde os custos de acesso e estoque são irrisíveis. É impr

a blue background with the words, pessoas com metas trunfam porque saben exatamentoe para onde

Nightingale

Earl Nightingale

"Pessoas com metas triunfam porque sabem exatamente para onde estão indo." - Earl Nightingale O grande erro das pessoas é pensar que planejar significa prever o futuro. Isso não existe. Planejar é construir um caminho até o futuro que você deseja. Não importa se é na vida pessoal, profissional, familiar, etc. #Frase #Planejamento #Metas

a man standing on top of stacks of books with the word success hanging from it

"Sucesso é conquistar oque você deseja" Escutei essa frase de um palestrante já faz muitos anos. Simples assim, sucesso não tem nada a ver com dinheiro, mas com realização. E não se trata apenas de realização profissional, mas em qualquer âmbito da vida. O que você deseja realizar? O que tem feito para ter sucesso nessa realização? #Sucesso #Realização #aoinfinitoealém

a blue book cover with the words presenta digital on it

Nintendo Switch

Estar presente X Se fazer presente ⠀ Eu uso esse dilema pra representar a diferença entre uma atitude passiva (estar presente) em oposição a uma conduta ativa (se fazer presente). Pode parecer um jogo de palavras, mas existe uma grande diferença entre essas atitudes. ⠀ A Presença Digital significa justamente ser ativo! Se fazer presente nos diversos canais digitais, fortalecendo os pontos de contato com os clientes em potencial. ⠀ #PresençaDigital #PresençaOnline #Marketing

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